Política de Privacidade

A Soulumy valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes, comprometendo-se a garantir a segurança e confidencialidade das informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da Soulumy.

1. Informações Coletadas:

1.1. Informações de Registro: Podemos coletar informações fornecidas durante o registro em nossa plataforma, incluindo nome, endereço de e-mail, e outras informações de perfil.

1.2. Informações de Compra: Ao efetuar uma compra, podemos coletar informações de endereço de cobrança e detalhes da transação.

1.3. Informações de Navegação: Podemos coletar dados sobre como os usuários interagem com o nosso site, como páginas visitadas, produtos visualizados e tempo gasto em cada página.

1.4. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e anúncios, além de analisar padrões de tráfego.

2. Uso das Informações:

2.1. Prestação de Serviços: Utilizamos as informações coletadas para oferecer nossos produtos e serviços, processar transações, fornecer suporte ao cliente e personalizar a experiência do usuário.

2.2. Comunicações: Podemos enviar e-mails relacionados a transações, atualizações de produtos, ofertas especiais e comunicações de marketing, sempre dando a opção de cancelamento.

2.3. Melhoria Contínua: As informações coletadas são usadas para aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário, bem como para desenvolver novas funcionalidades.

3. Compartilhamento de Informações:

3.1. Parceiros e Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, serviços de entrega, entre outros.

3.2. Cumprimento Legal: Reservamo-nos o direito de divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

4. Segurança:

Implementamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

5. Seus Direitos:

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta Política.

6. Menores de Idade:

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Caso tenhamos conhecimento de informações de menores, procederemos com a exclusão imediata.

7. Alterações na Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revejam regularmente esta página para estar cientes de quaisquer alterações.

8. Contato:

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@soulumy.com ou (11) 98964-0569

Ao utilizar a plataforma Soulumy, os usuários concordam com os termos desta Política de Privacidade.